Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 1 203

21 июля 2017, 10:24

Кассы на ЖД-вокзалах Рязани работают отвратительно. На днях покупал билеты на вокзале Рязань-1, и вроде-бы даже очереди особой не было, но их приобретение заняло у меня почти полтора часа! Сидит старший кассир, переспрашивает информацию у посетителей по 2-3 раза, в терминале печатает одним пальцем. Я специально засек время - оператор вводит данные одного пассажира в билет около 5 минут (!). Если пассажир берет билеты на 2-3 человек, + обратные - операция занимает 15-20 минут. Это немыслимо долго. В итоге, очередь из 3х человек обслуживается около часа. А мне не повезло, кто-то впереди меня еще и сдавал билеты. Это заняло около 40 минут. Так что минимум полтора часа пришлось стоять у кассы.

Но особенно возмутило другое. Технологический перерыв. У каждой кассы стоит табличка с расписанием. И вот я наконец-то купил билеты, а за мной оставалась еще 1 женщина. До перерыва, согласно расписанию, еще 20 минут. И знаете, что сделала кассир? Она взяла и ПОМЕНЯЛА табличку. На новой табличке перерыв уже НАЧАЛСЯ. Далее она молча ЗАКРЫЛА кассу и ушла, буркнув на протесты женщины - "у меня перерыв!". В этот момент работала еще одна касса, и там очередь человек 5-6. А это 2 часа ожидания, не меньше!
И еще не факт, что можно успеть до очередного перерыва.

Стыд и позор. Беспощадный сервис монополиста. А о ценах на билеты лучше вообще не упоминать. Очень хочется, чтобы эта жалоба достигла руководства РЖД.

19 июля 2017, 12:29

18 июля ехала из Рязани в Москву на автобусе с центрального автовокзала, водитель предупредил,что стюардессы нет,туалета нет,единственно,что пообещал кондиционер(как оказалось.зря обещал-он так и не работал). в этот день была жара,стояли долго в пробке. одному мужчине стало плохо,проклинали всех и вся и в первую очередь АТП 1417 г.Коломны . Вообщем домой я попала только через 7 часов. Очень хочу прокатить в этом автобусе руководство этого АТП ,а заодно и Рязанского автовокзала,которое заключая договора с такими перевозчиками,не удосужилось позаботиться о качестве обслуживания пассажиров. Кстати,я уже обращалась с жалобой к директору автовокзала на такое-же ненадлежащее качество работу этого пресловутого АТП,но ответа до сих пор не получило. Ну, что-же, будем обащаться к средст вам м ассовой информации в помощи освещения данной темы.

14 июля 2017, 16:15
19 мая 2017, 16:31

Здравствуйте.Проживаю на ул Ситниковская (Михайловское шоссе)напротив дома стоит магазин, Ситниковская 34а,владелец магазина сдет его в аренду компаниям *Хмель* и *Бристоль* ,территория магазина работниками магазина не убирается,убираем мы-жители кто граничит с магазином,к тому же при ремонте дороги сделали уклон в сторону частных домов,дорога ливневок не имеет и вся грязь по весне и после дождей стекает к нашим домам.К тому же абсолютно не организована стоянка для посетителей магазина,чтобы подъехать или выехать от дома постоянно со скандалами,постоянно приходится ждать.Посетители магазина оставляют авто прямо на дороге,подъезжают к домам,это все таки частный сектор и подразумевает какую то *интимность * территории прилегающей к дому,мало того,дорого вылетная,находится на выезде из города,близость окружной добавляет поток и вот посетители натерпевшись в пробках справляют нужду практически под окнами дома,не то что мужчины но и женщины и нам приходится наслаждаться запахом и убирать за ними.Получается так что одни зарабатывают деньги а другие должны мириться с неудобствами которые при этом возникают.Телефоны компании Бристоль не дают,на жалобы не реагируют,постоянно шум,музыка из машин,визг колес,пьяные компании усаиваются на лавочки и сами понимаете не все адекватно реагируют на замечания.К тому же компания *Хмель* под прикрытием спорт бара работает до 2-х ночи,вот представьте что сейчас будет твориться летом ,к дому не выдти,так же справляют нужду не стесняясь...На жалобы ни кто не реагирует,писал зимой жалобу в Администрацию города-никаких движений,сказали что все в норме а то что машины подъезжают к дому,разворачиваются,светят фарами в окна ,это все нормально а подъезжают потому что отчищено а у магазина не чистят как и не метут,во время ветра поднимается пылища как в пустыне...Оно и понятно-владелец стал депутатом а компании арендующие магазин так же при деньгах и однозначно у власти,получается что сделать с ними ничего невозможно,круговая порука...Остается только продавать дом,что очень не хочется,все таки родовое гнездо,да и как продашь,родители живы,семья большая,прижились а тут такие вот неприятности....Я уже не говорю о том что разбили весь съезд к дому,который ни кто из вышеупомянутых не делал и вложил ни копейки и все ремонтируем за свой счет.Прикладываю несколько фото чтобы не быть голословным,клумбы из покрышек потихоньку сдвигаются машинами которые карячатся подъехать к дверям магазина,самое интересное что с другой стороны есть площадка,которая до появления нового хозяина выполняла роль стоянки и ни когда не было конфликтов с прежними обитателями а они обслуживали все детсады рязани а тут даже грузовой двор не функционирует и выгрузку товара осуществляют через парадный вход опять же перекрывая подъезд к дому и разбивая этот самый подъезд.Надеюсь хоть Вы чем то поможете.Спасибо за внимание

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru