Жалоба №870

в моей новой квартире от застройщика Капитал62 ЖК Лето-1 обнаружился бракованный газовый клапан,из-за чего пришлось вызывать аварийную службу горгаз,которые и обнаружили эту проблему,они его сняли и сказали отвезти сдать застройщику,т.к дом на гарантии,я отдала претензию,этот бракованный клапан,и вот уже 5 день жду,когда ск капитал 62 мне соизволит его заменить,звоню каждый день и получаю один и тот же ответ: Ждите звонка,к вам приедут,на воре уже зима скоро,а мы не можем переселиться,котел газовый,плита варочная газовая,а газ перекрыт,помогите пожалуйста решить мою проблему.