Жалоба №1107
Добрый день! Поездки на электричках по Рязанской области испытание. Более дешёвого (хотя для таких электричек это и так завышенная цена) способа добраться от Рязани до Шилово нет. И зарплаты не позволяют. Зимой в электричках в нечетных вагонах топят "через раз". А иногда делают объявления, что вагон вообще не отапливался. Помимо этого в тамбурах постоянно курят.Приходится всем этим дышать. Курирующие электричку полицейские проходят мимо курящих ребят и выпивающих алкогольные напитки. Помимо всего этого контролёры отличаются наглостью. 29 марта решили с сестрой выбрать электричку. Сестра села в Рязани, я же ожидала её в Листвянке, куда ездила по работе. Она должна была передать мне документы и выйти. Соответственно она вышла, я села в тот же вагон. Мы похожи, носим одежду похожую. При проверке я отдала контролёру Захарчук В. В. деньги за проезд и назвала остановку посадки Листвянка и высадки-Крутицы. (306км) Сколько ездила-сами контролёры пробивали билет до Крутиц, если едешь до 306км.Вместо того, чтобы выполнить свою прямую обязанность она начала мне говорить, что села я не в Листвянке и в Крутицах я не выйду. Говорила грубо, нагло. И пробила билет до остановки Шилово. Моя огромная просьба к АО "Центральный ППК" наконец-то научить таких работников, как Захарчук В. В. разговаривать с людьми. И ответить на моё письмо какие меры приняты. Если 306 км входит в зону Крутицы-Шилово, как нужно оплачивать эту зону. Если с меня взяли до той остановки, до которой я не еду-могу ли я вернуть эти деньги? Первый раз такой случай со мною, но с рядом едущими пассажирами часто слышала, что так же поступают. Надоело терпеть хамство работников!
Для таких случаев, в РЖД есть горячя линия по вопросам качества обслуживания на ЖД транспорте. 8 (800) 775-00-00
Эксперт Pro Города
Специалист народного контроляколлективный разум редакции и коммерческого отдела издания Pro Город Рязань
Популярные
Жители Ряжска утром 29 марта проснулись от оглушительного грохота
29 мартаНужно ли сливать первую воду при варке мяса: шеф-повар раскрыл главную тайну
1 апреляПочему нужно убрать из борща этот главный ингредиент — вкус станет ярче и богаче
5 апреля«Июнь, июль и август подложат нам всем свинью». Синоптики дали новый прогноз на лето
8 апреляПочему нужно убрать из борща этот главный ингредиент — вкус станет ярче и богаче. Хозяйки удивлены
7 апреляБерите сразу 2 – там чистые сливки: Росконтроль назвал 4 лучших марки сливочного масла
12 апреляПридется платить больше на 1500 рублей. С 1 апреля в квитанциях появится новая строчка за ЖКУ
29 марта«С 3 апреля права будут недействительны»: водителей ждет неожиданный сюрприз
1 апреляПенсионный возраст повышают на 3 года. Неприятный сюрприз для граждан ждет уже с 1 мая
19 апреляИх выбрали Боги: Павел Глоба предрек дичайшую волну успеха трем знакам зодиака со 2 апреля
1 апреляМяса нет, сплошная соя: Роскачество назвало марки колбасы, которые не стоит брать даже со скидкой
30 мартаС 8 апреля полный бак заправят бесплатно. Автомобилистов ждет большое изменение на АЗС с 8 апреля
6 апреляОтрава в красивой банке: Росконтроль назвал марки кофе, которые лучше не брать даже по акции
6 апреляГотовьте котлеты только так: записывайте простой и лучший рецепт
3 апреляБерите 2 пачки – там чистые сливки: Росконтроль назвал лучшие марки сливочного масла
20 апреляДеревья в Рязани облепил непарный шелкопряд
12 апреляНужно ли сливать первую воду при варке мяса: шеф-повар раскрыл тайну
31 марта«Июнь, июль и август подложат нам всем свинью». Синоптики обновили прогноз на лето
9 апреляГадость в красивой банке: Росконтроль назвал марки кофе, которые лучше не брать даже по акции
7 апреляПлюс 2000 рублей с квартиры. В квитанциях ЖКХ грядет новый неприятный сюрприз с мая
18 апреля