Рязанский таксист отказался помочь загрузить в багажник сумку, сказав, что ему за это не платят

Водитель такси из Рязани не помог пожилой пассажирке загрузить тяжелую сумку в багажник, сославшись на то, что за эту услугу ему не платят деньги

В редакцию Pro Города обратилась рязанка  Алена Беляева, которая рассказала о том, что на днях стала невольной свидетельницей того, как пожилая женщина с трудом пыталась погрузить свою сумку в багажник такси.

- На перекрестке в районе автовокзала пенсионерка, вызвавшая такси «Максим», безуспешно пыталась погрузить в багажник тяжелую сумку, - написала женщина. – Таксист, мужчина в расцвете сил, стоял рядом и равнодушно наблюдал за мучениями немолодой женщины. Я подошла, чтобы помочь ей, и сделала замечание водителю такси, невыполняющему своих обязанностей. И еще сказала ему, что так не должен поступать мужчина. На что таксист ответил: «За такие копейки, которые мне платят, я этого делать не буду. Багажник открыт, загружайте».

Алена Беляева поинтересовалась: это правила такие, что водитель помогает клиенту загрузить багаж в машину только за отдельную плату или просто хамство?

 Корреспондент Pro Города обратился в сервис заказа  такси «Максим» за комментарием по этой ситуации.

 - В инструкции отдельным пунктом  не прописана  обязанность таксиста грузить вещи в багажник, однако это не означает, что мы оправдываем такое поведение. Напротив, мы не приветствуем таких работников и готовы разобраться в ситуации. Проводя инструктаж водителей, мы призываем их быть максимально вежливыми с пассажирами, не отказываться  помочь при посадке в машину, поднести багаж и загрузить вещи в багажник. Особенно, когда речь идет о пожилых людях. Если поступают подобные жалобы, то мы проводим беседу с водителем, а в случаях непонимания с его стороны,  можем даже отказаться от его услуг, - пояснила  специалист отдела по связям с общественностью
сервиса заказа такси "Максим" Мария Пухова.